1. Taraflar
a) www.kalkanyemek.com internet sitesi ve mobil uygulamaları (“Kalkan Yemek – Dijital E-Kartvizit”) üzerinden hizmet veren, [Sarıbelen Mh. Ambarlararası Sk. No:119/1] adresinde mukim [Sidek Cafe Restaurant] (“KalkanYemek”).
b) KalkanYemek Platformlarına üye olarak işletme/hizmet incelemesi yapan, sipariş talebi oluşturan veya platformdaki bilgilerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”).
2. Konu ve Hizmetler
İşbu Kullanım Koşulları’nın (“Sözleşme”) konusu, kullanıcıya KalkanYemek Platformları üzerinden sunulacak şehir rehberi, işletme listeleme, harita üzerinden konum servisleri ve sipariş aracılık hizmetlerinden yararlanma şartlarının belirlenmesidir.
KalkanYemek, kullanıcılar ile üye işletmeler (restoran, kafe vb.) arasında aracılık faaliyeti yürüten dijital bir platformdur. KalkanYemek, aracı hizmet sağlayıcı olarak görev yapmaktadır.
3. Kullanıcı Sistemi ve Güvenlik
- Kullanıcı, platforma üye olurken verdiği bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur.
- Her kullanıcı için bir e-posta ve şifre tanımlanır. Şifrenin korunması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
- KalkanYemek, güvenlik şüphesi doğuran işlemlerde kullanıcı hesabını kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
- Harita üzerindeki işletme verileri ve kullanıcı konum bilgileri, yalnızca hizmetin ifası ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.
4. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı, KalkanYemek servislerini kullanırken;
- Diğer kullanıcıları taciz etmemeyi, topluluk kurallarına ve genel ahlaka uygun yorumlar yapmayı,
- Sistemi ticari bir çıkar veya reklam amacıyla (izin almadan) kullanmamayı,
- Tütün mamülleri ve alkollü içecekler gibi mevzuatça yasaklanmış ürünlerin temini için platform üzerinden talepte bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.
5. KalkanYemek’in Yetkileri
- Hizmet Değişikliği: KalkanYemek, platform içeriğini, harita servislerini veya sunulan hizmetleri dilediği zaman değiştirme veya sona erdirme hakkına sahiptir.
- İşletme Bilgileri: Platformda yer alan fiyat, ürün açıklaması ve görseller üye işyerleri tarafından sağlanmakta olup, bu bilgilerin doğruluğundan ilgili işletmeler sorumludur.
- Harita Servisleri: KalkanYemek, Google ve OpenStreet altyapısını kullanmaktadır. Bu altyapıda oluşabilecek teknik kesintilerden KalkanYemek sorumlu tutulamaz.
6. Kullanım Amacı ve Ticari Koşullar
Kullanıcı, KalkanYemek üzerinden verilen tüm siparişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, tekrar satış amacı taşımadığını kabul eder. Toptan veya yeniden satış amaçlı kötü niyetli kullanımlarda KalkanYemek siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
7. Ödeme ve Ücret İadesi
- Kullanıcı, sipariş bedelini işletmenin sunduğu seçeneklere göre kapıda nakit, kredi kartı veya platform üzerinden online ödeme yöntemiyle ödeyebilir.
- Online ödemelerde ücret iadesi; siparişin iptali, ürünün mevcut olmaması veya işletme kaynaklı hatalarda, banka prosedürlerine uygun olarak kullanıcının kartına veya tanımlı cüzdan hesabına yapılır.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
KalkanYemek Platformlarının tasarımı, yazılımı, harita üzerindeki özel görselleştirmeler, logolar ve “KalkanYemek Lezzet Haritası” konseptine ilişkin tüm haklar KalkanYemek’e aittir. İzinsiz kopyalanması, paylaşılması veya kaynak kodların (sağ tık yasağı dahil olmak üzere) delinmeye çalışılması hukuki işlem sebebidir.
9. Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
Sistemde kayıtlı kullanıcı verileri, sipariş geçmişi ve yorumlar mevzuata uygun sürelerde saklanır. Olası uyuşmazlıklarda KalkanYemek veritabanı kayıtları kesin delil teşkil eder.
10. Yürürlük ve Fesih
İşbu Sözleşme, kullanıcının sisteme üye olması veya hizmetten yararlanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer. Taraflar dilediği zaman üyeliği sonlandırarak sözleşmeyi feshedebilir.
11. Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme’nin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kaş/Antalya Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.